Die in den Regierungsbezirken Münster und Arnsberg gelegenen 59 Seniorenzentren der AWO sind erneut zertifiziert worden. Der TÜVNord bestätigt somit die qualitativ hochwertige Arbeit der stationären Pflegeeinrichtungen der Arbeiterwohlfahrt im westlichen Westfalen.
Nachdem im Jahre 2003 die Erstzertifizierung der damals 52 AWO Seniorenzentren stattfand, haben die mittlerweile 59 Einrichtungen nach 2006 erneut die Anerkennung für die Umsetzung ihrer Qualitätsstandards erhalten.
Dazu AWO Bezirksgeschäftsführer Wolfgang Altenbernd:„Sinn von Qualitätsmanagement ist auch, dass uns Probleme und Fehler nicht zurückwerfen, sondern Anregungen für Verbesserungen sind, die Bewohnern und Mitarbeitern das Leben erleichtern."
Die Bestätigung der hochwertigen Pflegestandards erfolgte in einer Tandemzertifizierung nach DIN ISO 9001:2008 sowie den AWO Qualitätsnormen für die stationäre Altenpflege.
Grundlage für die Sicherung und Weiterentwicklung der Pflege- und Betreuungsqualität sind jährlich stattfindende interne Audits, in denen die Arbeit überprüft wird.
Dieser stetige Prozess ermöglicht einerseits einen hohen Grad an Sicherheit bei der täglichen Arbeit für die Bewohnerinnen und Bewohner, aber auch für die handelnden Mitarbeiter, deren Ziel es immer ist, dass die Verbesserungen möglichst schnell beim Bewohner ankommen.
Wolfgang Altenbernd: „Wir freuen uns sehr und sind stolz darauf, durch diese erneute Zertifizierung die Qualität unserer Arbeit bestätigt zu sehen. Den Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gilt unser Dank, aber wissen auch, dass wir dieses Niveau halten und, dort wo noch möglich, steigern müssen, um am Markt bestehen zu können."